Politique d’expédition

Politique d’Expédition - Unda

Chez Unda, chaque bijou est une création unique et précieuse. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable, du moment où vous passez commande jusqu’à la réception de vos bijoux. Voici les détails de notre politique d’expédition :

Délais de Traitement des Commandes

  • Toutes nos commandes sont préparées avec soin. Le traitement des commandes prend entre 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de votre achat.

  • En cas de forte demande ou pendant les périodes de lancement, ce délai peut être légèrement prolongé. Nous vous tiendrons informé(e) par e-mail en cas de retard.

Options de Livraison et Délais

Nous proposons plusieurs modes de livraison afin de répondre à vos besoins :

  1. Livraison Standard

    • France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

    • Europe : 5 à 8 jours ouvrés.

    • International : 7 à 15 jours ouvrés.

  2. Livraison Express

    • France Métropolitaine : 1 à 2 jours ouvrés.

    • Europe : 2 à 4 jours ouvrés.

    • International : 3 à 6 jours ouvrés.

Les délais indiqués ci-dessus commencent une fois la commande expédiée.

Frais de Livraison

  • Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, en fonction de votre adresse de livraison et du mode d’envoi choisi.

  • Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 60€ en France Métropolitaine.

Suivi de Votre Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

Douanes et Taxes (International)

Pour les commandes expédiées hors de l’Union Européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par votre pays. Ces frais sont à la charge du client et peuvent varier selon les réglementations locales. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays pour plus d’informations.

Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (colis perdu, retardé ou endommagé), n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse unda.bijoux@gmail.com.
Nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.

Retours et Échanges

Pour plus d’informations sur nos conditions de retour, veuillez consulter notre [Politique de Retours].

Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison, notre équipe est à votre disposition. Écrivez-nous à unda.bijoux@gmail.com, et nous serons ravis de vous aider.

Merci d’avoir choisi Unda. Chaque bijou que nous créons porte une histoire, et nous sommes honorés de la partager avec vous.